Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios proporcionados por ReformFlow, usted acepta cumplir estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Cuentas

Al crear una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esto constituye una violación de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

3. Términos y Condiciones de Mensajería Móvil

Al dar su consentimiento al servicio de mensajería SMS/texto de ReformFlow, usted acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de parte de y en nombre de ReformFlow a través de su proveedor inalámbrico al número móvil que proporcionó.

• Descripción del Servicio: Enviamos mensajes de texto relacionados con alertas de generación de leads, recordatorios de citas, códigos de seguridad y actualizaciones del servicio.
• Baja (Opt-Out): Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Simplemente envíe la palabra "STOP". Tras enviarlo, recibirá un mensaje de confirmación de su baja.
• Ayuda: Si experimenta problemas, responda con la palabra clave "HELP" o contáctenos directamente en [email protected].
• Tarifas: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su plan con su proveedor inalámbrico.

4. Uso de Servicios de IA

Descargo de responsabilidad de los Servicios de IA

Nuestros Servicios utilizan Inteligencia Artificial (IA) y tecnologías de aprendizaje automático. Usted reconoce que:

• La IA puede producir contenido inexacto o inapropiado ("Alucinaciones"). Usted es responsable de verificar cualquier resultado antes de usarlo para fines profesionales.
• No garantizamos que los Servicios de IA estén libres de errores o interrupciones.
• Usted conserva la propiedad de los datos de entrada, pero nos otorga una licencia para usarlos con el fin de mejorar nuestros modelos y servicios.

5. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original (excluyendo el contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de ReformFlow y sus licenciantes. No puede reproducir, redistribuir ni modificar ninguna parte sin consentimiento previo por escrito.

6. Tarifas y Pagos

6.1. Todos los precios se detallan en la página de pago, formulario de pedido o en su acuerdo de servicio.

6.2. Todos los pagos son estrictamente no reembolsables una vez que se haya accedido a cualquier parte de los Servicios, incluyendo llamadas de estrategia, onboarding, acceso a comunidades, plantillas o materiales de formación.

6.3. La Empresa se reserva el derecho de suspender el acceso por pagos atrasados o fallidos.

7. Política de Contracargos y Disputas

7.1. Al usar nuestros Servicios, usted acepta no iniciar un contracargo o disputa sin contactarnos primero en [email protected] para resolver el asunto de buena fe.

7.2. Iniciar un contracargo sin contacto previo se considerará un incumplimiento de estos Términos. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales.

8. Descargo de Responsabilidad de Resultados

8.1. No garantizamos ingresos ni resultados específicos. Su rendimiento depende de su modelo de negocio, esfuerzo y condiciones del mercado.

8.2. Las estrategias y marcos de trabajo están diseñados para una implementación flexible pero no garantizan resultados sin la participación activa del cliente.

9. Uso de Plantillas y Marcos de Trabajo

Nuestros programas incluyen plantillas y prompts patentados. Estos son personalizables y están diseñados para ser implementados bajo nuestra guía.

10. Responsabilidades del Cliente

Usted acepta participar plenamente en su programa asistiendo a las llamadas, completando tareas y manteniendo la comunicación. La falta de compromiso puede anular cualquier garantía condicional.

11. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso ReformFlow será responsable por daños indirectos, incidentales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios o datos. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por los Servicios en los 12 meses anteriores.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Quebec, Canadá (o la jurisdicción operativa de la empresa), sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.